العودة للتسجيل

سياسة الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية

آخر تحديث: 2025/07/20

فهرس المحتويات

🔐 1. مقدمة

في Cryptocoinlive، نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا وخدماتنا.

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي جانب من جوانب هذه السياسة، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

التزامنا: نحن ملتزمون بالشفافية الكاملة حول ممارسات البيانات الخاصة بنا ونحترم حقوق الخصوصية لجميع مستخدمينا.

📋 2. البيانات التي نجمعها

نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:

البيانات الشخصية:

نوع البيانات الغرض إجباري/اختياري
اسم المستخدم تحديد الهوية وتخصيص التجربة إجباري
البريد الإلكتروني التواصل وإعادة تعيين كلمة المرور إجباري
كلمة المرور (مشفرة) أمان الحساب إجباري
عنوان IP الأمان ومنع الاحتيال تلقائي
معلومات المتصفح تحسين الموقع تلقائي

بيانات الاستخدام:

  • تواريخ وأوقات تسجيل الدخول
  • عدد التحليلات المُجراة
  • نوع الاشتراك والدفع
  • إعدادات المستخدم المفضلة

⚙️ 3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:

الأغراض الأساسية:

  • تقديم الخدمة: معالجة طلبات التحليل وإظهار النتائج
  • إدارة الحساب: إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
  • الأمان: حماية الموقع ومنع الاستخدام غير المشروع
  • الدعم الفني: تقديم المساعدة والدعم للمستخدمين

الأغراض الثانوية:

  • تحسين الخدمة: تطوير ميزات جديدة وتحسين الأداء
  • الإحصائيات: فهم أنماط الاستخدام (بيانات مجهولة)
  • التواصل: إرسال تحديثات مهمة حول الخدمة
مبدأ الحد الأدنى: نجمع ونستخدم فقط البيانات الضرورية لتقديم خدماتنا بشكل فعال.

🖼️ 4. الصور والمحتوى المرفوع

⚠️ إخلاء المسؤولية عن المحتوى المرفوع

موقع Cryptocoinlive غير مسؤول عن أي صور أو محتوى يرفعه المستخدمون للموقع. المستخدم وحده يتحمل المسؤولية الكاملة عن أي محتوى يرفعه.

مسؤولية المستخدم:

  • ملكية المحتوى: يجب أن تملك الحق القانوني في رفع الصور
  • المحتوى القانوني: عدم رفع محتوى ينتهك القوانين
  • حقوق الطبع: عدم رفع محتوى محمي بحقوق طبع ونشر
  • المحتوى المناسب: عدم رفع محتوى مسيء أو ضار

معالجة الصور:

  • الصور تُعالج بواسطة الذكاء الاصطناعي لأغراض التحليل فقط
  • لا نحتفظ بالصور بعد التحليل (إلا إذا اختار المستخدم حفظها)
  • لا نشارك الصور مع أطراف ثالثة
  • لا نستخدم الصور لأغراض أخرى غير التحليل
تحذير مهم: لسنا مسؤولين عن أي عواقب قانونية أو مالية ناتجة عن رفع محتوى ينتهك حقوق الغير أو القوانين المعمول بها.

🔗 5. مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة

نحن ملتزمون بعدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك البيانات في الحالات التالية:

الحالات المسموحة:

  • موافقة صريحة: عند حصولنا على موافقتك المسبقة
  • متطلبات قانونية: عند الطلب من السلطات القانونية
  • مقدمو الخدمة: شركاء تقنيون موثوقون (خوادم، دفع)
  • حماية الحقوق: لحماية حقوقنا القانونية أو منع الاحتيال

الشركاء التقنيون:

  • مقدمو خدمات الخوادم (لاستضافة الموقع)
  • معالجو المدفوعات (للاشتراكات المدفوعة)
جميع الشركاء ملزمون باتفاقيات سرية صارمة ولا يحق لهم استخدام بياناتك لأغراضهم الخاصة.

🛡️ 6. أمان وحماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك:

التدابير التقنية:

  • التشفير: جميع البيانات الحساسة مشفرة
  • HTTPS: اتصال آمن مشفر
  • كلمات المرور: مشفرة باستخدام خوارزميات قوية
  • الجدران النارية: حماية الخوادم من الاختراق
  • النسخ الاحتياطية: نسخ محمية ومشفرة

التدابير الإدارية:

  • وصول محدود للبيانات (للموظفين المخولين فقط)
  • مراقبة دورية للأنظمة
  • تحديثات أمنية منتظمة
  • تدريب الموظفين على أمان المعلومات
تذكر: لا يوجد نظام أمني مثالي 100%. نحن نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك، لكن لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

🍪 7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع:

أنواع الملفات المستخدمة:

النوع الغرض المدة
ملفات الجلسة تسجيل الدخول والأمان حتى إغلاق المتصفح
ملفات التذكر خيار "تذكرني" 30 يوم
ملفات التفضيلات حفظ إعدادات المستخدم سنة واحدة
ملفات التحليلات فهم استخدام الموقع 6 أشهر

إدارة ملفات تعريف الارتباط:

  • يمكنك رفض أو حذف الملفات من إعدادات المتصفح
  • بعض الوظائف قد لا تعمل بدون هذه الملفات
  • ملفات الأمان ضرورية ولا يمكن تعطيلها

⚖️ 8. حقوق المستخدم

كمستخدم، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

الحقوق الأساسية:

  • الوصول: طلب نسخة من بياناتك المحفوظة لدينا
  • التصحيح: تصحيح أو تحديث البيانات غير الصحيحة
  • الحذف: طلب حذف بياناتك نهائياً
  • التقييد: تقييد معالجة بياناتك
  • النقل: الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للقراءة
  • الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك

كيفية ممارسة حقوقك:

  • تسجيل الدخول وتعديل البيانات من صفحة الإعدادات
  • إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني
  • حذف الحساب نهائياً من إعدادات الحساب
سنرد على طلباتك خلال 30 يوماً كحد أقصى ونؤكد هويتك قبل المعالجة لضمان الأمان.

📅 9. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للفترات التالية:

نوع البيانات مدة الاحتفاظ السبب
بيانات الحساب حتى حذف الحساب تقديم الخدمة
سجلات التحليل 6 أشهر (مجاني) / دائماً (مدفوع) حسب إعدادات المستخدم
الصور المرفوعة فوري (بعد التحليل) الخصوصية والأمان
سجلات الأمان سنة واحدة الأمان ومنع الاحتيال
بيانات الدفع حسب القانون المحلي المتطلبات القانونية

الحذف التلقائي:

  • حذف الحسابات غير النشطة بعد سنتين
  • مسح ملفات تعريف الارتباط منتهية الصلاحية
  • حذف سجلات الأخطاء القديمة

10. التواصل معنا حول الخصوصية

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ممارسات البيانات:

معلومات الاتصال:

طلبات البيانات:

لطلب الوصول إلى بياناتك أو حذفها أو تصحيحها، يرجى إرسال بريد إلكتروني يتضمن:

🔒 التزامنا بالخصوصية

نتعهد بالرد على جميع استفساراتك خلال 72 ساعة وحل أي مشاكل متعلقة بالخصوصية خلال 30 يوماً. خصوصيتك أولويتنا.

آخر مراجعة: 2025/07/20

هذه السياسة قابلة للتحديث. يُنصح بمراجعتها دورياً للاطلاع على أي تغييرات.